Conditions Générales de Vente (CGV)

The Natural Fit

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par The Natural Fit, incluant :

des programmes d’entraînement (numériques et physiques)
des services de coaching (en ligne et en présentiel)
des produits liés au fitness

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et services

The Natural Fit propose :

des programmes d’entraînement au format numérique (PDF, vidéos, contenus en ligne)
des programmes physiques
des services de coaching personnalisés
du contenu éducatif lié au fitness, au bien-être et à la remise en forme

Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.

3. Commande

Toute commande effectuée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

The Natural Fit se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème (paiement, fraude, etc.).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement utilisées sur le site.

6. Accès aux produits numériques

Après validation du paiement :

l’accès aux programmes numériques est immédiat
les contenus sont envoyés par email ou accessibles via un espace en ligne

Le client reconnaît qu’il renonce à son droit de rétractation dès lors que l’accès est fourni.

7. Politique de remboursement

7.1 Produits numériques

Les programmes numériques (PDF, vidéos, contenus en ligne) sont non remboursables une fois :

l’accès accordé
le téléchargement effectué

7.2 Produits physiques

Les produits physiques peuvent être retournés uniquement si :

la demande est faite dans un délai de 14 jours après réception
le produit est non utilisé
le produit est dans son emballage d’origine
le produit est en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

7.3 Coaching

Les séances de coaching (en ligne ou en présentiel) sont non remboursables après réservation.

Une modification de date est possible avec un préavis minimum de 24 heures
Passé ce délai, la séance est considérée comme effectuée et non remboursable

7.4 Refus de remboursement

The Natural Fit se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement en cas de :

utilisation du programme (partielle ou complète)
accès ou téléchargement du contenu numérique
absence à une séance de coaching
non-respect des conditions de retour

8. Responsabilité

Les programmes, conseils et services proposés sont fournis à titre informatif.

Le client reconnaît que :

la pratique sportive comporte des risques
il est responsable de vérifier sa condition physique

Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de commencer.

The Natural Fit ne peut être tenu responsable en cas de :

blessure
mauvaise utilisation des programmes
résultats non atteints

9. Résultats

Les résultats peuvent varier selon plusieurs facteurs :

régularité
alimentation
niveau physique
engagement

Aucun résultat n’est garanti.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (programmes, vidéos, textes, visuels) sont protégés.

Il est strictement interdit de :

partager
revendre
reproduire
redistribuer

sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter :

contact@thenaturalfit.fr